جزییات خرید بلیت قطار/ راه خرید اینترنتی

بر اساس اعلام شرکت حمل و نقل ریلی رجا  کاربران برای خرید اینترنتی بلیت قطار، ابتدا وارد سایت اینترنتی سامانه یکپارچه فروش بلیت قطار به نشانی http://ticket.rai.ir شده یا از طریق لینک «فروش اینترنتی بلیت» در سایت «شرکت حمل و نقل ریلی رجاء»‌ به نشانی www.raja.ir و یا به طور مستقیم با نشانی‌ http://ticket.raja.ir وارد صفحه مذکور می‌شوند.

با باز شدن صفحه فروش اینترنتی، در صورتی که از قبل ثبت‌نام کرده باشید، می‌توانید با وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور در قسمت مربوطه، عملیات خرید بلیت اینترنتی را آغاز کنید اما اگر کاربر جدید باشید، بر روی جمله «اگر کاربر جدید هستید اینجا را کلیک کنید» کلیک کنید تا صفحه «مقررات رزرو اینترنتی بلیت قطار» باز ‌شود.

با مطالعه شرایط و ضوابط قوانین خرید اینترنتی، پس از تایید قوانین مرتبط،  وارد صفحه ورود اطلاعات می‌شویم.

بعد از تکمیل اطلاعات درخواستی صفحه فوق و تأیید آنها، صفحه موفقیت‌آمیز بودن ثبت‌نام و فعال‌سازی نام کاربری باز می‌شود.

بعد از ورود به ایمیل خود و کلیک بر روی لینک مربوطه، نام کاربری شما فعال شده و می‌توانید با وارد کردن «نام کاربری» و «کلمه عبور» عملیات خرید بلیت را آغاز کنید.

در هنگام ثبت نام «کد ملی»، «نام کاربری» و «شماره تلفن همراه» باید برای اولین بار ثبت شوند؛ در صورت تکراری بودن یکی از گزینه‌های مذکور (استفاده کردن آنها در ثبت‌نام‌های قبلی)، با پیغام خطا مواجه می‌شوید.

مدت زمان مراحل ثبت‌نام از ورود به سایت رجاء تا فعال‌سازی نام کاربری حداکثر 15 دقیقه طول می‌کشد.

ثبت‌نام اینترنتی تا روز قبل از فروش بلیت‌های نوروزی انجام شده و در مدت زمان فروش، ثبت‌نام انجام نخواهد شد.

توجه داشته باشید داشتن کارت شتاب فعال در سیستم بانکی کشور یکی از ملزومات عضویت در خرید اینترنتی بلیت قطار بوده تا امکان ورود از درگاه‌های مربوطه ‌فعال شود.

در هنگام خرید اینترنتی بلیت قطار حتماً نوع قطار خود را با اطمینان انتخاب کرده و مشخصات کامل مسافران را حسب گزینه‌های موجود در صفحات مورد نظر برگزیده و اطلاعات درخواست شده را وارد کنید.

بعد از انجام موفق عملیات و نهایی شدن خرید توجه داشته باشید که بلیت خود را بر روی کاغذ A4 سفید پرینت گرفته و برای چاپ بلیت نیازی به مراجعه به دفاتر فروش نیست.

پرینت‌های گرفته شده بلیت باید کاملاً سالم بوده و مخدوش یا تاخورده نباشد ضمن اینکه مندرجات بلیت کاملاً مشخص باشد.

هر کاربر اینترنتی امکان خرید حداکثر 12 قطعه بلیت و مبلغ ریالی تا سقف 8 میلیون را در سامانه فروش اینترنتی بلیت قطار دارد.

سامانه اطلاع‌رسانی و ارتباط با مشتری شرکت حمل و نقل ریلی رجاء با شماره 1539 آماده پاسخ‌گویی به هموطنان گرامی است.

3939