وفادارترین خریداران اسمارت فون‌ها مشتریان آیفون هستند

بر اساس گزارش pcworld اپل در جذب وفاداری مشتریانش موفق تر از سایر رقیبان در بازار موبایل عمل می کند.

به گزارش رویترز موسسه تحقیقاتی Gfk پس از بررسی های انجام شده بیان كرده است که 84 درصد از کاربران آیفون دوباره آیفون را انتخاب می کنند.

این رقم برای کاربران فعلی آندرویید که در نظر دارند در آینده از OS دیگر استفاده کنند 60 درصد و برای خریداران کمپانی بلک بری این رقم تنها 48 درصد بود.
Gfk همچنین اظهار داشت: میزان جذب مشتری از کمپانی‌های رقیب کاهش یافته و در این میان برندی موفق‌تر است که بتواند بیشترین هارمونی را در تجربیات کاربرانش خلق کند و وفاداری به برند خود را افزایش دهد.
در این تحقیق در حدود 4500 نفر از انگلستان، فرانسه، آلمان، ایتالیا، اسپانیا، برزیل، چین، ایالات متحده و ژاپن مورد بررسی قرار گرفتند.
2121