آفریقای جنوبی، کشوری است که آمار تکاندهندهای از بروز بیماری ایدز دارد. در این کشور، انواع فعالیتهای هشداردهنده در مورد ایدز مورد توجه است. فعالیت‌هایی همانند تابلوهای اعلانات و هشدار برای انجام آزمایشHIV، پوسترهایی در اماکن عمومی جهت تشویق افراد به رعایت مسائل اخلاقی و عفاف و همچنین سایر آموزشها در راستای پیشگیری ازHIV.
این کشور بیشترین بروز HIVدر جهان را دارد و در بعضی مناطقش 40درصد افراد آلودهاند؛ با این حال و با وجود مبارزات فراوانی که دربرابر آن می‌شود، فقط حدود 2درصد از اهالی آفریقای جنوبی تاکنون آزمایش HIVرا انجام دادهاند.
به گفته گوستاو پراکلت، مشاور رسانههای دیجیتالی دولت آفریقای جنوبی، حرکتهای زیادی در راستای مقابله با این بیماری شده و پیامهای بیشماری نیز صادر شده است، ولی این پیامها بسیار عمومی و کلی است و در ذهن مردم اثر ماندگاری نمیگذارد، همانند این پیام: «شما باید این آزمایشها را انجام دهید!» بسیار خوب؛ ولی بعد چه؟ آیا نباید پیگیریهای بیشتری در این رابطه انجام بگیرد؟
موسسه پراکلت و همچنین انجمن خیریه پراکلت که یک موسسه غیرانتفاعی در آفریقای جنوبی است و با استفاده از تکنولوژی تلفن همراه، با اثرات فقر و تنگدستی مبارزه میکند، هماکنون درحال آزمایش طرحی جدید مبنی بر برجسته و موثر کردن پیامهای کوتاه هستند.
از ابتدای ماه گذشته، موسسه پراکلت شروع به اجرای طرحی کرده است که در آن پیامهایی کوتاه با این مضمون فرستاده می‌شود: «لطفا با من تماس بگیرید»؛ این پیامهای کوتاه بهطور منظم درسراسر آفریقای جنوبی فرستاده می‌شود. درحال حاضر پیامهای کوتاهی که استفاده می‌شود به یک شکل عمومی است و از مردم میخواهد که اگر مایلند اطلاعاتی درموردتستHIV کسب کنند و یا سوالاتی درمورد انتقال ویروس دارند، با خط ملی ویژه ایدز تماس بگیرند. در دوره مقدماتی این آزمون، تماسهای تلفنی مردم بهطور ناگهانی به میزان 4 برابر، یعنی 4000 تلفن در روز شد.
این نتایج بیانگر این است که پیامهای مستقیمی که از طریق موبایل شخصی دریافت می‌شود بسیار موثرتر از آگهیهای غولپیکر و بیشمار سر چهارراه و خیابانها است. بنا به گفته پراکلت، بیشترین تماسها در ساعت 8 بعد از ظهر است. البته پیامکها در تمام طول روز فرستاده می‌شود ولی ساعت 8 بعد از ظهر زمانی است که افراد پیامها را پاسخ میدهند. آنها تمام روز را با این پیامها سپری میکنند و سپس در پایان روز تصمیم میگیرند که درمورد آن پیام چه کاری انجام دهند.
هماکنون بزرگترین مشکل موجود در این طرح، تعداد خطهایی است که میزان تماسهای تلفنی را مدیریت کند. دستاندرکاران این طرح امید دارند که بتوانند نیروهای کمکی برای هر مرکز تلفن محلی درنظر بگیرند. همچنین قصد دارند که مراکز تلفنی را راهاندازی کنند که در آن مشاوران آموزش دیدهای که خودشانHIV مثبت هستند، پاسخگوی مردم باشند.
برطبق نظر طراحان این برنامه، راهانداری تمام این مراکز تلفن، نهتنها میتواند اشتغالزایی کند بلکه راه رسیدن به آخرین و مهمترین مرحله این طرح را نیز هموار میکند: ارائه کیتهای آزمایش رایگان در منزل به همراه شبکهای از مشاوران کارآزموده که افراد میتوانند با آنها مشورت کنند.
درحال حاضر دستاندرکاران این طرح بر مرحله اول آن تمرکز دارند و هنوز برای دیده شدن تاثیر درازمدت آن زمان لازم است. بنا به گفته مسئولان این پروژه، درسال آینده، 365 میلیون پیام کوتاه فرستاده خواهد شد و اگر تنها یک درصد از دریافتکنندگان، آزمونHIV را انجام دهند، تعدادشان از آمار آزمونهایی که مردم آفریقای جنوبی در تاریخ این مملکت انجام دادهاند می‌گذرد.
نیوزویک- 17 نوامبر / ترجمه: پروانه حجت
نظر شما