به گزارش خبرآنلاین لرستان ، علی جهانی در جلسه شورای اداری این اداره کل با بیان اینکه خدمت به مردم و پاسخگویی درست و نتیجه بخش به مراجعه کنندگان مهمترین اولویت کار ماست ، اظهار داشت : هدف ما خدمت است و وجود روابط دوستانه و صمیمی بین همکاران با هدف ارائه خدمات شایسته به مردم منجر به رضایت آنان و به ویژه افزایش بهره وری را بدنبال دارد.
وی افزود : افزایش رضایتمندی مردم از این اداره کل، بازخورد تلاش و همت جمعی همکاران می باشد و در این راستا باید بصورت همه جانبه تلاش شود.
مدیر کل تعاون کار ورفاه اجتماعی استان لرستان بر لزوم تکریم اراب رجوع و همکاران ، ارسال به موقع آمار و اطلاعات ، دقت در صدور آراء و کوشش در راستای صدور آراء برتر ، ارائه آموزشهای لازم به همکاران و بسیاری موارد دیگر نیز تاکید کرد و وجود فضای همدلی و مودت را از ارکان مهم موفقیت یک مجموعه برشمرد و تصریح کرد : ما باید با تمام توان و ظرفیت خود در راستای خدمت رسانی به جامعه هدف و حل و فصل مشکلات آنان بکار گرفته تا بتوانیم سهمی هر چند اندک در دستیابی به اهداف دولت مردمی داشته باشیم.
جهانی به مشکل کمبود نیروی انسانی در مجموعه ادارات تابعه در شهرستانها اشاره کرد و گفت : بایستی با خلاقیت و نوآوری و استفاده درست از منابع موجود در پیشبرد اهداف سازمانی وزارت تعاون کار ورفاه اجتماعی که همان رضایت و رفع دغدغه مردم است شبانه روزی خدمت کنیم .
مدیر کل تعاون کار ورفاه اجتماعی استان لرستان در ادامه تاکید کرد : در راستای پیشگیری از حوادث ناشی از بازرسی های مستمری صورت گیرد همچنین نظارت های لازم و تخصصی بر واحدهای کارگری و اقتصادی با هدف صیانت از کارگران و حمایت از کارفرمایان به طور جد دنبال گردد.
وی به تشکیل تیم خود ارزیابی و بازرسی ویژه از وضعیت ادارات تابعه با هدف بهبود وضعیت عملکرد در این اداره کل اشاره کرد و اظهار داشت : این تیم خود اریاب با رصد و نظارت مستمر بر ادارات تابعه و شناسایی نقاط قوت و ضعف کار می توانند با رفع نواقص و کمک به کارکنان زمینه بهبود اجرای فرایند کار به ویژه مراجعه کنندگان را فراهم کنند .
جهانی به توانمند سازی کارکنان از طریق آموزش تاکید کرد و گفت : آموزش موجب ارتقا سطح دانش و آگاهی و مهارتهای حرفهای شغلی و ایجاد رفتار مطلوب در کارکنان می شود و آنها را آماده انجام وظایف و مسئولیت های شغلی به نحو مطلوبی خواهد شد .
در ابتدای این جلسه هریک از روسای ادارات تابعه و روسای ادرات ستادی این اداره کل به بیانات مسائل و مشکلات حوزه خود پرداختند .
نظر شما