حرمت الله رفیعی در نشست خبری خود درباره تخلفات برخی آژانس‌ها از جمله اینکه در مسیر ایران و ارمنستان چرا باید اتوبوس مسافران به نام مسافران، گازوئیل قاچاق کند، پاسخ داد: یک آژانس وظیفه فروش بلیط و رزرو را دارد و متعاقبا تخلفات اتوبوس و یا هتل بر عهده آژانس نیست، مثلا اگر یک مدیر مدرسه تخلف می‌کند نباید مدرسه را تعطیل کرد.
رفیعی با پرداختن به تورهای ارزان قیمت سفرهای بین المللی عنوان کرد: این سفرهای ارزان قیمت بیشترین گلایه مردم ایران است زیرا دچار گرفتار هتل‌های بی‌کیفیت و مشکلات دیگری می‌شوند.
رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران ادامه داد: همچنین محدود کردن مردم برای سفرهای خارجی امری غیرکارشناسی است، البته حرفمان هم این نیست که مردم مشوق سفرهای خارجی شوند ولی مردم سعی کنند به خاطر چند دلار و یورو سفر ارزان خارجی نروند.
رفیعی با اشاره به اینکه تخلفات دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی برخلاف اخبار رسانه ها در کمترین موارد است زیرا اختیارات آنان به هیچ عنوان گسترده نیست، اظهار داشت: دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی بیشتر فعالیت خود را با ایرلاین‌ها انجام می‌دهند و اگر تاخیری یا مشکلی در مسیر یک سفر رخ می‌دهد ارتباطی به این دفاتر ندارند.
رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با انتقاد نسبت به بستن برخی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی در زمانهای شلوغ سفر عنوان کرد: همچنین فعالیت خدمات سفر به صورت آنلاین و مجازی نیز چالش جدید پیش روی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی است و باید برای آنها فکری کنیم زیرا نباید این تعداد نیرو در این دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی بیکار شوند.
رفیعی همچنین گفت: امور مالیاتی برای اینکه حوزه گردشگری رونق پیدا کند باید قوانینی را قابل اجرا کنند تا ما نیز بتوانیم به جذب گردشگر به کشور اقدام کنند.
47236