پاسخ اداره پست به خبر آنلاین:تاخیر در ارسال مدارک فقط تقصیر پست نیست

اما این انتظار گاهی طولانی وخسته کننده می شود واین افراد در سردرگمی زیادی به سر میبرند. برای مثال مسعود برای خبر آنلاین نوشته:مدت دو ماه از پایان خدمت سربازی ام می گذرد اما هنوز خبری از مدرکم نیست واداره نظام وظیفه می گوید مدارکتان در اداره پست است. می خواستم بدانم آیا ممکن است مدرکی در اداره پست گم شود یا خیر؟
واما شرفی یکی ازمسئولین ارتباط با رسانه های اداره پست در پاسخ به سوال مطرح شده گفت:اگر بسته پستی ویا مدارک بیمه داشته باشند این اتفاق برایشان نمی افتد واگر هم افتاد بیمه خسارت وارده را پرداخت می کند. اما در مورد تاخیر مدارکی مثل گواهینامه ویا کارت پایان خدمت به تنهایی پست دخیل نیست. بلکه ادارات دیگر هم مثل راهنمایی و رانندگی و نظام وظیفه هم دخالت دارند. چون مثلا باید گواهینامه ها به یک حدی برسد و انبوه سازی شود وسپس به اداره پست تحویل داده شود وبعد از دو یا سه روز حتما مدارک به دست متقاضیان خواهد رسید.
شرفی در ادامه گفت:با این حال اگر افرادی هستند که مدارک ویا بسته هایشان به دستشان نرسیده است می توانند با شماره گویا اداره پست به شماره84477777تماس بگیرند ویا در سایت ما به آدرسwww.post.irمراجعه وپیغام بگذارند تا رسیدگی شود.
45236