+ A - جمعه 20 آبان 1390 - 15:31:00 چاپ
امتیاز به مطلب 7 نفر

سریع‌ترین راه وصل خطوط‌ تلفن قطع شده چیست؟

اقتصاد > صنعت - فارس نوشت:

مسئول سامانه 1818استان تهران گفت: در مراکز مخابراتی آنلاین استان تهران با پرداخت وجه قبض از طریق سامانه 1818، تلفن به صورت آنی وصل می‌شود.

 سیامک صابر اظهار داشت: در حال حاضر امکان جدیدی برای مشترکین تلفن ثابت که خط تلفن آنها به دلیل بدهی قطع می‌شود فراهم شده که خط تلفن این دسته از مشترکین در صورت پرداخت بدهی از طریق 1818 بلافاصله و در کمتر از پنج دقیقه و بدون مراجعه حضوری وصل می‌شود.
مسئول سامانه 1818 افزود: سال گذشته اطلاعات چند مرکز مخابراتی در تهران بصورت آنلاین دریافت می شد و امکان اتصال آنی تلفن‌های قطع شده بدون مراجعه حضوری وجود داشت که در حال حاضر 80درصد مراکز مخابراتی استان تهران آنلاین شده‌اند.
سامانه 1818 برای سهولت در پرداخت قبوض و ارایه خدمات غیر حضوری به کلیه مشترکان تلفن ثابت طراحی شده است.
وی افزود:مشترکان تلفن ثابت در استان تهران می توانند با شماره 1818 تماس گرفته و ریز مکالمات خود را به همراه صورتحساب آخرین دوره دریافت و از طریق همین سامانه اقدام به پرداخت قبوض خود کنند.

*وصل تلفن قطع شده مرکز غیر آنلاین، پس از چند ساعت

وی افزود : اتصال دوباره تلفن در مراکز معدودی که آنلاین نیستند نیز بعد از چند ساعت و بدون مراجعه حضوری امکان پذیر است.

*وصل نیم‌ساعته تلفن، پس از پرداخت‌ از بانک‌های ملی و صادرات
صابر با اشاره به هماهنگی میان سامانه 1818 و دو بانک ملی و صادرات، گفت: اطلاعات مربوط به پرداخت قبوض مخابرات از طریق بانک ملی و صادرات نیز آنلاین شده و اطلاعات پرداخت به فاصله نیم ساعت به سامانه 1818 می رسد و اگر مشترکی که تلفنش قطع شده از طریق خودپردازهای این بانک و یا باجه‌های آن، صورتحساب خود را بپردازد به فاصله نیم ساعت تلفنش وصل خواهد شد.

* پرداخت نیمی از قبوض مخابرات از بانک‌های ملی وصادرات
وی افزود: 50 درصد قبوض مخابرات از طریق دو بانک ملی وصادرات پرداخت می شود .
کارشناس سامانه 1818 در ادامه اظهار داشت: با سایر بانکها نیز در حال مذاکره هستیم تا اطلاعات پرداخت را در مدت زمان نیم ساعت به این سامانه منتقل کنند.

*امکان تماس همزمان 540 مشترک به 1818

صابر با اشاره به استقبال مردم از خدمات سامانه 1818، گفت : برای جوابگویی به مراجعین، خطوط تلفن این سامانه افزایش یافته و هم اکنون 540 مشترک بصورت همزمان می توانند به 1818 زنگ بزنند، چندین خط نیز در این سامانه اختصاص به تماس با مشترکان دارد.
وی یادآور شد: سامانه 1818 برای معرفی و آشنایی خدمات مختلف این سامانه به مردم در نمایشگاه تله‌کام دوازدهم حضور خواهد داشت.

/39/39

کلید واژه ها: شرکت مخابرات - مخابرات - تلفن -
نظرات 7
  • مرجان دوشنبه 3 مهر 1391 - 03:55:54
    14 4 پاسخ به این نظر
    وقتی تلفن قطع می باشد چگونه بدهی را پرداخت کنم
    • هم وطن یکشنبه 23 تیر 1392 - 16:13:06
      4 1
      سلام. 1818 قطع نمیشود. یا علی
  • علی علی.اده دوشنبه 13 آبان 1392 - 18:00:31
    7 0 پاسخ به این نظر
    بدهی را از طریق همرابانک ملت پرداخت نمودم لطفا انرا ازاد کنید یکطرفه شده
  • آهنگ یکشنبه 19 آبان 1392 - 08:54:19
    13 2 پاسخ به این نظر
    ظاهرا این فقط ادعاست.بنده 3 روز است قبض را پرداخت کرده ام ولی تلفن هنوز وصل نشده است.
    • من شنبه 8 شهریور 1393 - 08:58:38
      0 0
      دقیقا من نیز از طریق تلفنبانک صادرات پرداخت کردم اما چند روزه که وصل نشده....
  • کامران دوشنبه 16 دی 1392 - 09:41:09
    9 1 پاسخ به این نظر
    اصلا قبض نیومده تلفن رو قطع کرده اند.مردم وقت ندارن دنبال قبض نیومده بدوند.وظیفه مخابراته که از رسیدن قبض تلفن به مشترکین مطمین باشه.به مردم باقطع تلفن توهین نکنید.
  • جاهد سه شنبه 20 خرداد 1393 - 22:52:53
    1 0 پاسخ به این نظر
    تلفن من بی دلیل بدون بدهی قطع شده 117 هم با موبایل جواب نمی دهد.
ارسال نظر:
  • 0/700
  • قوانین ارسال نظر
نقل مطالب با ذکر منبع بلا مانع است.
Copyright © 2011 khabaronline, All rights reserved